Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile KatBeKat platformu (katbekat.com.tr) üzerinden abonelik ve kurulum hizmeti satın alan ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

• SATICI: KatBeKat (ticaret unvanı ve adres bilgileri kesinleştiğinde bu bölümde güncellenecektir)
• İnternet sitesi: katbekat.com.tr
• E-posta: info@katbekat.com.tr
• ALICI: KatBeKat platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişi (sipariş ve sözleşme sürecinde paylaşılan bilgiler esas alınır); ALICI, işbu Sözleşme'de ve KatBeKat'ın diğer yasal metinlerinde "Müşteri" olarak da anılır.

KatBeKat, kural olarak ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden kurumsal işletmelere (B2B) sunulan bir hizmettir. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatı taşımadığı hâllerde, tüketicilere özgü hükümler yerine Türk Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanır. Müşteri'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatı taşıdığı istisnai hâllerde tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait katbekat.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve bedeli sitede veya ALICI'ya iletilen teklifte belirtilen dijital hizmetin (KatBeKat yapay zekâ büyüme sistemi aboneliği ile tek seferlik kurulum hizmeti) satışı ve ifası ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

KatBeKat; e-ticaret ve perakende şirketlerinin sipariş, müşteri, ürün, iade, reklam ve ödeme verilerini tek yerde birleştiren, kaçan geliri TL cinsinden görünür kılan ve büyüme fırsatlarını önceliklendiren, abonelik modeliyle sunulan bir yapay zekâ büyüme sistemidir.

• Hizmet, aylık abonelik bedeli ile tek seferlik kurulum bedelinden oluşur; güncel fiyatlar sitede ilan edilir veya ALICI'ya yazılı teklifle bildirilir.
• Belirtilen fiyatlar, aksi açıkça yazılmadıkça KDV hariç fiyatlardır; faturada KDV ayrıca gösterilir.
• ALICI'nın verileri Türkiye'de barındırılır ve yurt dışına aktarılmaz; hizmetin veri işleme koşulları Gizlilik Politikası ile KVKK metinlerinde düzenlenir.
• SATICI, ileriye dönük fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler ödenmiş mevcut dönemi etkilemez.

Kurulum garantisi: KatBeKat, kurulumun tamamlanmasını izleyen ilk 60 gün içinde kurulum bedelinin en az 10 katı tutarında doğrulanmış gelir fırsatı gösteremezse, kurulum bedeli ALICI'ya iade edilir. 60 günlük süre, kurulumun tamamlandığının ve sistemin kullanıma açıldığının Müşteri'ye bildirildiği tarihte başlar. KatBeKat kaynaklı erişim kesintisi nedeniyle sistemin kullanılamadığı dönemler bu 60 günlük süreye dahil edilmez; aynı şekilde ALICI'nın gerekli veri kaynağı erişimlerini sağlamadığı dönemler de süreye dahil edilmez. Bu taahhüt, cayma hakkından bağımsız ticari bir garantidir ve koşulları sipariş sürecinde ALICI ile paylaşılır.

Ödemeler; kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla ya da havale/EFT yoluyla alınır. Kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz; kartlı ödemeler yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kurulum bedeli, sözleşmenin kurulmasıyla birlikte tek seferde tahsil edilir. Abonelik bedeli ise aylık dönemler halinde, her dönemin başında kayıtlı ödeme yönteminden veya fatura karşılığı tahsil edilir. ALICI, otomatik yenilemeyi dilediği zaman panel üzerinden veya yazılı bildirimle durdurabilir.

Hizmet dijital niteliktedir; fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte kurulum süreci başlatılır: ALICI'nın veri kaynakları (sipariş, müşteri, ürün, iade, reklam ve ödeme sistemleri) ALICI ile birlikte planlanan takvim çerçevesinde KatBeKat'a bağlanır ve panel erişimi elektronik ortamda tanımlanır.

Kurulumun tamamlanması, ALICI'nın gerekli erişim ve yetkilendirmeleri zamanında sağlamasına bağlıdır. Abonelik kapsamındaki analiz ve raporlama hizmetlerinin ifasına, veri kaynaklarının bağlanmasıyla birlikte derhal başlanır.

Sözleşme konusu hizmet; (a) abonelik kapsamındaki dijital erişim ve raporlama hizmeti ile (b) tek seferlik kurulum hizmeti olmak üzere iki bileşenden oluşur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasında sayılan cayma hakkı istisnaları, bu iki bileşen bakımından ayrı ayrı uygulanır.

(a) Abonelik ve dijital erişim bileşeni: Panel erişimi ile abonelik kapsamındaki analiz ve raporlama hizmetleri, erişimin tanımlanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilir. Bu bileşen, Yönetmelik'in 15/1-(ğ) bendindeki "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" istisnası kapsamındadır; ALICI, hizmetin anında ifasına açıkça onay vermekle bu bileşen bakımından cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

(b) Kurulum hizmeti bileşeni: Veri kaynaklarının bağlanması, verinin birleştirilmesi ve sistemin ALICI'ya özel yapılandırılması, "Hizmetin ifası" bölümünde açıklandığı üzere ALICI ile birlikte planlanan takvim çerçevesinde yürütülür ve ifasına ALICI'nın onayı ile başlanır. Bu bileşen, Yönetmelik'in 15/1-(h) bendindeki "cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler" istisnası kapsamındadır; ALICI, kurulum takviminin başlatılmasına onay vermekle bu bileşen bakımından cayma hakkının sona erdiğini kabul eder.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden ALICI, tüketici sıfatı taşımadığından mevzuattaki cayma hakkı hükümlerinden esasen yararlanamaz. Müşteri'nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatı taşıdığı istisnai hâllerde tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

Bununla birlikte SATICI'nın 60 günlük kurulum garantisi saklıdır: garanti koşullarının gerçekleşmesi halinde kurulum bedeli, İptal ve İade Koşulları'nda belirtilen usulle iade edilir. Hatalı veya mükerrer tahsilatlara ilişkin iade imkânları da ayrıca saklıdır.

ALICI, aboneliğini dilediği zaman panel üzerinden veya yazılı taleple iptal edebilir. İptal halinde otomatik yenileme durdurulur; ödenmiş mevcut dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam edilir. Kurulum bedeli, 60 günlük garanti kapsamı dışında iade edilmez.

Detaylı iptal ve iade koşulları için sitedeki İptal ve İade Koşulları sayfası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, mevzuat değişikliği, altyapı ve internet arızaları, üçüncü taraf servis kesintileri gibi sebeplerle Sözleşme yükümlülüklerinin ifa edilememesi halinde taraflar bundan sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi halinde taraflardan her biri Sözleşme'yi tazminatsız feshedebilir.

ALICI'nın tüketici sıfatı taşıdığı hallerde; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI'nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği hallerde, işbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

ALICI, site üzerinden sipariş veya abonelik işlemini tamamladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylanması ile yürürlüğe girer ve elektronik ortamda saklanır.

Sorularınız için bize info@katbekat.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.